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郭峰:着力提升信访件办理质量和群众满意度_国内频道_

发布日期:2020-07-23 14:28   来源:未知   阅读:

原标题:郭峰:着力提升信访件办理质量和群众满意度

7月15日,是市委书记郭峰的接访日。当天上午,郭峰书记一大早 就来到市信访局接待来访群众。市委常委、组织部长汪?参加接访。

接访中,有三位代课教师反映社保问题。郭峰认真了解事情始末,对反应的问题进行了详细解释。郭峰指出,代课教师是教育资源投入不足状况下的特殊选择,为教育的发展、人才的培养作出过贡献。市委市政府高度重视教师问题,无论是在编教师还是代课教师,只要是符合政策、有法律依据的问题,市委市政府都会竭尽全力帮助大家解决;超出政策范围的,也希望教师们能予以理解和支持。最后,郭峰还再三叮嘱民政部门和有关乡镇(街道),要及时给予代课教师关心和帮助,切实解决他们的实际生活困难。

某乡镇有一位村民反映征收补偿问题。郭峰认真听取大家的发言后,耐心细致地向该村民解释当前的征收补偿政策,并希望通过他向其他村民做好解释。

郭峰及接访领导的耐心细致、语重心长让上访群众倍感温暖。离开信访局时,多名群众向郭峰等人表示感谢。当天,郭峰共接待来访群众10批次,涉及的问题有社保、征收补偿、山林纠纷等。

郭峰强调,群众利益无小事。要认真对待来访者反映的每个问题,以政策、法律法规为依据,解决好群众反映的合理诉求。要加强做好信访工作的主观能动性,加大力度排查化解矛盾纠纷,变“上访”为“下访”,最大限度地将矛盾化解在基层,着力提升信访件办理质量和群众满意度。

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